מה אתר תדמית אמור לעשות בשביל העסק?
אתר תדמית אינו רק כרטיס ביקור יפה. הוא צריך להסביר מה העסק עושה, למי הוא מתאים, למה אפשר לסמוך עליו ומה הצעד הבא. המבקר לא מכיר את המבנה הפנימי של העסק, ולכן אנחנו בונים את האתר לפי השאלות שלו ולא לפי רשימת המחלקות.
איך מתכננים את מבנה האתר?
מתחילים במטרות ובקהלים. אחר כך מגדירים את העמודים ואת סדר המידע בכל עמוד. שירותים מרכזיים מקבלים עמוד משלהם, שאלות שחוזרות בשיחות מקבלות תשובה, ותוכן משלים מחבר בין העמודים.
מה חשוב לכתוב בעמוד שירות?
עמוד שירות צריך להסביר את הבעיה, את דרך העבודה, מה מקבלים, מה משפיע על המחיר ולמי השירות מתאים. תוכן שימושי בונה אמון וגם עוזר למנועי חיפוש ולמערכות AI להבין באילו שאלות האתר יכול לתת תשובה.
למה מובייל ומהירות הם חלק מהעיצוב?
אם הכותרת נשברת בצורה לא נכונה, הכפתור רחוק או העמוד נטען לאט, העיצוב אינו מבצע את העבודה שלו. לכן בודקים כל מסך במובייל, שומרים על תמונות בגודל מתאים ומונעים אפקטים שלא מוסיפים להבנה.
מה קורה אחרי שמישהו משאיר פרטים?
האתר צריך להתחבר לתהליך העבודה. אפשר לשלוח את הפנייה ל־CRM, להודיע לאיש הצוות המתאים, לשלוח אישור ללקוח ולמדוד מאיזה עמוד או קמפיין הגיעה הפנייה.