מדיה סטודיו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם.
שם משפטי: מדיה סטודיו · שם מסחרי: מדיה סטודיו · מספר עוסק/חברה: 305351041 · כתובת: עפולה, הולנד 10 · דוא״ל לענייני פרטיות: mediastudio.biz@gmail.com · טלפון: 04-3005060 · ממונה על הגנת הפרטיות: דודי ויזגן
מידע שתמסרו לנו בעת מילוי טופס, פנייה טלפונית, פנייה בװואטסאפ או שיחה עם סוכן הװAI, אנחנו עשויים לקבל:
אנא הימנעו ממסירת מספר זהות, פרטי אשראי, סיסמאות, מידע רפואי או מידע אחר בעל רגישות מיוחדת, אלא אם ביקשנו זאת במפורש והסברנו מדוע הוא נחוץ.
מידע הנאסף בעת השימוש באתר – כתובת IP ומזהים מקוונים; סוג מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן; עמודים שנצפו, קישורים שנלחצו ומועדי שימוש; מקור ההגעה לאתר; נתוני אבטחה, תקלות ותיעוד טכני; עוגיות והעדפות שנשמרו בדפדפן; Google Analytics, Meta Pixel.
לא נעשה שימוש במידע למטרה חדשה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, ללא יידוע וקבלת הסכמה כאשר היא נדרשת.
מסירת מידע בטפסים, ב-WhatsApp ובשיחה עם סוכן ה-AI נעשית מרצונכם החופשי ולא חלה עליכם חובה חוקית למסור אותו. ללא פרטי קשר בסיסיים ופרטים הנחוצים להבנת הפנייה, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייה או לספק הצעת שירות. ניתן לפנות אלינו גם בטלפון במספר 04-3005060 כחלופה למסירת מידע דרך האתר.
האתר עשוי לאפשר שיחה עם סוכן AI לצורך מסירת מידע כללי, בירור צרכים, מענה ראשוני ותיאום המשך טיפול. בעת השימוש בסוכן:
לחיצה על כפתור WhatsApp או שימוש בשירות חיצוני עשויים להעביר את המשתמש לאפליקציה או לאתר של צד שלישי. השימוש בהם כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו צד שלישי. כאשר פנייה מתבצעת באמצעות WhatsApp, המידע עשוי להיות מעובד על ידי WhatsApp ו-Meta ובמערכות שמחוץ לישראל. אין לשלוח באמצעות WhatsApp מידע רגיש שאינו נחוץ. לחיצה על קישור טלפון עשויה להעביר את מספר היעד לאפליקציית החיוג במכשיר. האתר אינו מקבל את תוכן השיחה אלא אם הפונה או ספק הטלפוניה מוסרים אותו למדיה סטודיו.
אנו עשויים לאפשר גישה למידע רק במידה הנדרשת לספקים המסייעים לנו, כגון:
לא נמכור מידע אישי. כל ספק המקבל גישה למידע נדרש להשתמש בו רק לצורך השירות שהוגדר לו ולהגן עליו באמצעים מתאימים.
חלק מהספקים עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. העברה כאמור תיעשה בהתאם לדין ובאמצעות מנגנון מתאים, כגון התחייבויות חוזיות של מקבל המידע, העברה למדינה בעלת רמת הגנה נאותה, צורך במתן השירות או הסכמה מדעת, לפי העניין.
האתר עשוי להשתמש בעוגיות או באחסון מקומי לצורך:
עוגיות הכרחיות יופעלו לצורך תפקוד האתר. כלים שאינם הכרחיים, כגון אנליטיקה, הקלטת ביקורים או פרסום, לא ייטענו לפני קבלת הסכמה מתאימה. ניתן לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור „העדפות פרטיות” בתחתית האתר.
שליחת טופס ליד או פנייה לקבלת שירות אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות. דיוור שיווקי בדוא״ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר יישלח רק בהתאם לדין ועל בסיס הסכמה נפרשת, ככל שהיא נדרשת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או בפנייה ל-mediastudio.biz@gmail.com. ביטול הדיוור לא ימנע קבלת הודעות שירותיות הקשורות לפנייה או להתקשרות קיימת.
המידע יישמר רק למשך הזמן הנחוץ למטרות שלשמן נאסף, בהתאם להתחייבויות משפטיות ולצורך הגנה על זכויות.
בתום התקופה המידע יימחק או יעבור תהליך של התממה, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו.
אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנת המידע, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים, לרבות בקרת גישה, הצפנת התעבורה, גיבוי, עדכוני אבטחה והגבלת גישת ספקים ועובדים. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו כדי:
פניות יש לשלוח ל-mediastudio.biz@gmail.com. נבקש לבצע אימות זהות מידתי לפני מסירת מידע. נטפל בפנייה בהתאם למועדים הקבועים בדין, ובדרך כלל בתוך 30 ימים כאשר חלה מסגרת זמן זו. הזכות למחיקה בישראל אינה זכות מוחלטת, וייתכן שנידרש לשמור מידע מכוח חוק או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
האתר והשירותים אינם מיועדים באופן מיוחד לקטינים מתחת לגיל 18. אם פונה הוא קטין, מומלץ שהפנייה תיעשה בהסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נגלה שנאסף מידע מקטין ללא הסכמה מתאימה, נבחן את מחיקתו או הגבלת השימוש בו.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים. למדיה סטודיו אין שליטה על אופן עיבוד המידע באותם שירותים, והשימוש בהם כפוף למדיניות שלהם.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי במטרות השימוש במידע או בהיקפו, נמסור הודעה מתאימה ונבקש הסכמה חדשה כאשר היא נדרשת.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
